Tjänstevillkor produktutveckling
Allmänna avtalsvillkor –
Produktutvecklingstjänster (fr.o.m. 10.3.2025)
Proficient Finn Lash & Delicacy Oy / Finala Cosmetics
1. Avtalets syfte och tillämpningsområde
Dessa allmänna avtalsvillkor fastställer de villkor enligt vilka Proficient Finn Lash & Delicacy Oy (FO-nummer 3014652-9, nedan ”Tjänsteleverantören”) erbjuder produktutveckling av kosmetika samt därmed jämförbara laboratorietjänster till företagskunder (nedan ”Kunden”).
Villkoren tillämpas på alla produktutvecklingsprojekt, konsultationer, tillverkning av provserier och andra överenskomna tjänster mellan Tjänsteleverantören och Kunden, om inget annat skriftligen avtalats.
2. Avtalets uppkomst och giltighet
2.1 Avtalet träder i kraft när Kunden skriftligen (via e-post eller underskrift) har godkänt Tjänsteleverantörens offert eller projektplan.
2.2 Dessa villkor tillämpas på samtliga avtal mellan parterna och kompletterar eventuella projektspecifika avtal.
2.3 Betalning, orderbekräftelse eller påbörjande av tjänsten anses som godkännande av avtalet och dessa villkor.
3. Tjänstens innehåll
3.1 Tjänsteleverantören erbjuder produktutveckling av kosmetika, rådgivning kring formuleringar och råvaror, tillverkning av testprodukter samt relaterade expertjänster enligt GMP-principer.
3.2 Varje projekt definieras separat i offert eller projektplan där omfattning, tidsplan och priser specificeras.
3.3 Tjänsteleverantören utför arbetet professionellt och noggrant med användning av aktuell vetenskaplig kunskap och metodik.
4. Sekretess (NDA)
4.1 Båda parter förbinder sig att hålla all information, dokument, formuleringar, testresultat och annat material som erhålls under avtalet konfidentiellt.
4.2 Konfidentiell information får inte delas med tredje part utan skriftligt godkännande från den andra parten.
4.3 Skyldigheten gäller skriftlig, muntlig och elektronisk information och kvarstår i fem (5) år efter avtalets upphörande.
4.4 Sekretessen gäller inte information som är eller blir offentlig utan avtalsbrott, som redan varit i mottagarens besittning, eller som måste lämnas ut enligt lag eller myndighetsbeslut.
4.5 Tjänsteleverantören lagrar Kundens material på ett säkert sätt och använder det inte i andra projekt utan samtycke.
5. Tjänsteleverantörens ansvar
5.1 Tjänsteleverantören ansvarar för att arbetet utförs enligt avtal och GMP-principer.
5.2 Tjänsteleverantören strävar efter att följa överenskomna tidsplaner men ansvarar inte för förseningar orsakade av force majeure såsom naturhändelser, strejker, myndighetsåtgärder eller störningar i leveranskedjan.
5.3 Om resultatet av produktutvecklingen inte motsvarar Kundens önskemål men har utförts enligt offert och vetenskapliga principer återbetalas inte avgiften.
5.4 Tjänsteleverantören ansvarar inte för skador eller följder som uppstår i Kundens egen användning, marknadsföring eller försäljning av produkten.
5.5 Tjänsteleverantören ansvarar inte för indirekta skador såsom förlorad inkomst, varumärkesskada eller avbrott i verksamheten.
5.6 Tjänsteleverantören kan avstå från att utföra tjänsten om det finns skäl att misstänka att arbetet används för olagliga, oetiska eller värdegrundsstridiga ändamål.
6. Kundens ansvar
6.1 Kunden ska tillhandahålla all information som är relevant för produktutvecklingen, såsom användningsområde, målgrupp och särskilda krav.
6.2 Kunden ansvarar för att uppgifterna är korrekta och att den har rätt att överlämna material och dokument.
6.3 Kunden ansvarar för att inga immateriella rättigheter kränks och att resultaten inte används för olagliga ändamål.
6.4 Kunden ska utan dröjsmål informera om förändringar som kan påverka projektet eller betalningsförmågan.
7. Priser, betalningsvillkor och avbokning
7.1 Priset fastställs enligt skriftlig offert och anges exklusive gällande moms.
7.2 Betalningsvillkor är 14 dagar netto om inget annat anges. Förskottsbetalning kan krävas, särskilt för nya eller utländska kunder.
7.3 Projektet anses påbörjat när betalning eller överenskommen förskottsbetalning mottagits.
7.4 Kunden kan avbryta projektet om Tjänsteleverantören inte utfört arbetet inom skälig tid, motsvarande dubbla den angivna tidsplanen.
7.5 Redan påbörjade projekt eller färdiga arbetsmoment återbetalas inte vid avbokning.
8. Leveranser och logistik
8.1 Prover och utvecklingssatser levereras per post eller enligt överenskommelse.
8.2 Leveranskostnader fastställs i offerten.
8.3 Tjänsteleverantören ansvarar inte för förseningar eller skador orsakade av tredje part, såsom transportföretag.
9. Immateriella rättigheter och äganderätt
9.1 Kunden erhåller full äganderätt och nyttjanderätt till resultatet av produktutvecklingen efter full betalning.
9.2 Tjänsteleverantören behåller rätten att använda generell kunskap, metoder och tekniskt kunnande i andra projekt, utan att avslöja konfidentiell information.
9.3 Produktbeskrivningar och allmänna INCI-uppgifter är fria att använda och kan inte ges exklusivitet.
10. Dataskydd
10.1 Tjänsteleverantören behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR och använder dem endast för avtalets genomförande, fakturering och kundrelation.
10.2 Kunden har rätt att få tillgång till, korrigera och begära radering av sina uppgifter.
11. Ansvarsbegränsning
11.1 Tjänsteleverantörens totala ansvar är begränsat till det fakturerade beloppet för det aktuella projektet.
11.2 Ingen part ansvarar för skador eller förseningar orsakade av force majeure.
11.3 Tjänsteleverantören ansvarar inte för marknadsföring, försäljning eller slutanvändning av produkten.
12. Avtalets varaktighet och uppsägning
12.1 Avtalet gäller tills vidare eller tills projektet slutförts och betalning erhållits.
12.2 Båda parter kan häva avtalet vid väsentligt avtalsbrott som inte åtgärdas inom 14 dagar efter skriftlig anmärkning.
13. Tillämplig lag och tvistelösning
13.1 Avtalet regleras av finsk lag.
13.2 Tvister ska i första hand lösas genom förhandling.
13.3 Om överenskommelse inte nås avgörs tvister i Päijänne-Tavastlands tingsrätt (Lahtis).
Produktutvecklingstjänster (fr.o.m. 10.3.2025)
Proficient Finn Lash & Delicacy Oy / Finala Cosmetics
1. Avtalets syfte och tillämpningsområde
Dessa allmänna avtalsvillkor fastställer de villkor enligt vilka Proficient Finn Lash & Delicacy Oy (FO-nummer 3014652-9, nedan ”Tjänsteleverantören”) erbjuder produktutveckling av kosmetika samt därmed jämförbara laboratorietjänster till företagskunder (nedan ”Kunden”).
Villkoren tillämpas på alla produktutvecklingsprojekt, konsultationer, tillverkning av provserier och andra överenskomna tjänster mellan Tjänsteleverantören och Kunden, om inget annat skriftligen avtalats.
2. Avtalets uppkomst och giltighet
2.1 Avtalet träder i kraft när Kunden skriftligen (via e-post eller underskrift) har godkänt Tjänsteleverantörens offert eller projektplan.
2.2 Dessa villkor tillämpas på samtliga avtal mellan parterna och kompletterar eventuella projektspecifika avtal.
2.3 Betalning, orderbekräftelse eller påbörjande av tjänsten anses som godkännande av avtalet och dessa villkor.
3. Tjänstens innehåll
3.1 Tjänsteleverantören erbjuder produktutveckling av kosmetika, rådgivning kring formuleringar och råvaror, tillverkning av testprodukter samt relaterade expertjänster enligt GMP-principer.
3.2 Varje projekt definieras separat i offert eller projektplan där omfattning, tidsplan och priser specificeras.
3.3 Tjänsteleverantören utför arbetet professionellt och noggrant med användning av aktuell vetenskaplig kunskap och metodik.
4. Sekretess (NDA)
4.1 Båda parter förbinder sig att hålla all information, dokument, formuleringar, testresultat och annat material som erhålls under avtalet konfidentiellt.
4.2 Konfidentiell information får inte delas med tredje part utan skriftligt godkännande från den andra parten.
4.3 Skyldigheten gäller skriftlig, muntlig och elektronisk information och kvarstår i fem (5) år efter avtalets upphörande.
4.4 Sekretessen gäller inte information som är eller blir offentlig utan avtalsbrott, som redan varit i mottagarens besittning, eller som måste lämnas ut enligt lag eller myndighetsbeslut.
4.5 Tjänsteleverantören lagrar Kundens material på ett säkert sätt och använder det inte i andra projekt utan samtycke.
5. Tjänsteleverantörens ansvar
5.1 Tjänsteleverantören ansvarar för att arbetet utförs enligt avtal och GMP-principer.
5.2 Tjänsteleverantören strävar efter att följa överenskomna tidsplaner men ansvarar inte för förseningar orsakade av force majeure såsom naturhändelser, strejker, myndighetsåtgärder eller störningar i leveranskedjan.
5.3 Om resultatet av produktutvecklingen inte motsvarar Kundens önskemål men har utförts enligt offert och vetenskapliga principer återbetalas inte avgiften.
5.4 Tjänsteleverantören ansvarar inte för skador eller följder som uppstår i Kundens egen användning, marknadsföring eller försäljning av produkten.
5.5 Tjänsteleverantören ansvarar inte för indirekta skador såsom förlorad inkomst, varumärkesskada eller avbrott i verksamheten.
5.6 Tjänsteleverantören kan avstå från att utföra tjänsten om det finns skäl att misstänka att arbetet används för olagliga, oetiska eller värdegrundsstridiga ändamål.
6. Kundens ansvar
6.1 Kunden ska tillhandahålla all information som är relevant för produktutvecklingen, såsom användningsområde, målgrupp och särskilda krav.
6.2 Kunden ansvarar för att uppgifterna är korrekta och att den har rätt att överlämna material och dokument.
6.3 Kunden ansvarar för att inga immateriella rättigheter kränks och att resultaten inte används för olagliga ändamål.
6.4 Kunden ska utan dröjsmål informera om förändringar som kan påverka projektet eller betalningsförmågan.
7. Priser, betalningsvillkor och avbokning
7.1 Priset fastställs enligt skriftlig offert och anges exklusive gällande moms.
7.2 Betalningsvillkor är 14 dagar netto om inget annat anges. Förskottsbetalning kan krävas, särskilt för nya eller utländska kunder.
7.3 Projektet anses påbörjat när betalning eller överenskommen förskottsbetalning mottagits.
7.4 Kunden kan avbryta projektet om Tjänsteleverantören inte utfört arbetet inom skälig tid, motsvarande dubbla den angivna tidsplanen.
7.5 Redan påbörjade projekt eller färdiga arbetsmoment återbetalas inte vid avbokning.
8. Leveranser och logistik
8.1 Prover och utvecklingssatser levereras per post eller enligt överenskommelse.
8.2 Leveranskostnader fastställs i offerten.
8.3 Tjänsteleverantören ansvarar inte för förseningar eller skador orsakade av tredje part, såsom transportföretag.
9. Immateriella rättigheter och äganderätt
9.1 Kunden erhåller full äganderätt och nyttjanderätt till resultatet av produktutvecklingen efter full betalning.
9.2 Tjänsteleverantören behåller rätten att använda generell kunskap, metoder och tekniskt kunnande i andra projekt, utan att avslöja konfidentiell information.
9.3 Produktbeskrivningar och allmänna INCI-uppgifter är fria att använda och kan inte ges exklusivitet.
10. Dataskydd
10.1 Tjänsteleverantören behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR och använder dem endast för avtalets genomförande, fakturering och kundrelation.
10.2 Kunden har rätt att få tillgång till, korrigera och begära radering av sina uppgifter.
11. Ansvarsbegränsning
11.1 Tjänsteleverantörens totala ansvar är begränsat till det fakturerade beloppet för det aktuella projektet.
11.2 Ingen part ansvarar för skador eller förseningar orsakade av force majeure.
11.3 Tjänsteleverantören ansvarar inte för marknadsföring, försäljning eller slutanvändning av produkten.
12. Avtalets varaktighet och uppsägning
12.1 Avtalet gäller tills vidare eller tills projektet slutförts och betalning erhållits.
12.2 Båda parter kan häva avtalet vid väsentligt avtalsbrott som inte åtgärdas inom 14 dagar efter skriftlig anmärkning.
13. Tillämplig lag och tvistelösning
13.1 Avtalet regleras av finsk lag.
13.2 Tvister ska i första hand lösas genom förhandling.
13.3 Om överenskommelse inte nås avgörs tvister i Päijänne-Tavastlands tingsrätt (Lahtis).